FAQ – Antworten zu den im Casino häufig gestellten Fragen

Auf dieser Seite finden Sie die Antworten zu den Fragen, die sich Neulingen und Fortgeschrittenen in der Welt der Online Casinos immer wieder stellen. Diese „beliebten“ Fragen und Antworten, englisch FAQ genannt, ergänzen wir immer wieder um „neue“ Klassiker. Sollten Sie eine Frage haben, die Sie hier nicht beantwortet finden, dann wenden Sie sich an uns. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Hier finden Sie:Faqs Casinoverzeichnis

  1. Welches Online Casino soll ich aussuchen?
  2. Ist online Glückspiel überhaupt legal?
  3. Wie funktionieren die Ein- und Auszahlungen?
  4. Wer garantiert mir, dass das Casino meine Gewinne auch ausbezahlt?
  5. Ist online Glückspiel nicht manipuliert?
  6. Ich will nicht um Geld spielen, kann ich auch gratis spielen?
  7. Wieviel zahlt so ein Casino eigentlich aus?
  8. Ich habe ein Problem mit meinem Casino – wo finde ich den Kundenservice

Welches Online Casino soll ich aussuchen?

Gratulation – Sie sind schon am richtigen Ort. Denn wir bringen ein bisschen Licht ins Dunkel und helfen Ihnen dabei seriöse Casinos zu finden, bei denen es immer fair zugeht. Wir testen dafür immer wieder die bekanntesten Online Casinos und geben diesen eine Bewertung. Auch bereits besuchte Casinos werden dabei immer wieder aufs Neue getestet. So haben wir immer eine aktuelle Liste von tollen Casinos, mit guter Spielauswahl, tollen Boni und einer perfekten Software.

Wenn Sie genauere Informationen zu den von uns empfohlenen Casinos benötigen, dann finden Sie auch einen ausführlichen Testbericht auf unserer Seite.

Ist online Glückspiel überhaupt legal?

Diese Frage ist schwer zu beantworten. In den meisten europäischen Ländern bewegt man sich als Spieler in einer rechtlichen Grauzone. So vergibt Deutschland beispielsweise keine Glückspiellizenz und niemand darf von Deutschland aus ein Online Casino betreiben.

Gleichzeitig darf man das aber in anderen EU Ländern und diese Betreiber bieten deshalb ein komplett legales Produkt an. Fakt ist, dass kein Spieler bislang in irgendeiner Form belangt wurde. Sie sollten allerdings auf jeden Fall die Anforderungen (Mindestalter) des online Casinos einhalten, denn ansonsten riskieren Sie nicht nur eine Sperre sondern auch die Konfiskation Ihrer Gewinne.

Wie funktionieren Ein- und Auszahlungen?

Es wird immer einfacher und bequemer Geld in ein Online Casino ein- und Gewinne wieder auszubezahlen. Eine große Anzahl an Optionen steht Ihnen zur Verfügung, so dass Sie das nach Ihrem Belieben machen können. Am einfachsten sind wahrscheinlich der Banktransfer und die Kreditkarte, E-Wallets sind gut für Spieler die an vielen Orten spielen wollen und wers lieber etwas anonymer hat, kann auch mit Vouchern einzahlen.

Wer garantiert, dass mir das Casino meine Gewinne ausbezahlt?

Das ist etwas schwieriger, denn da die Casinos in anderen Ländern liegen sind Rechtsstreitigkeiten oft mühsam. Dennoch liegen die meisten in Europa und unterliegen dem Gemeinschaftsrecht, Sie haben also immer gute Chancen.

Allerdings sollten Sie sich keine Sorgen machen. Die Online Glückspielbranche hat sich konsolidiert undd die zwielichtigen Casinos verschwinden immer mehr. Setzen Sie auf etablierte und empfohlene Casinos und Ihr Geld ist sicher.

Ist online Glückspiel nicht manipuliert?

Nein, denn das hat ein gutes Casino gar nicht nötig. Die meisten Casino Spiele sind ja ohnehin so konzipiert, dass die Bank als Veranstalter einen kleinen Vorteil hat. Deshalb lohnt es sich nicht zu manipulieren und den Ruf zu riskieren.

Denn im Internet sind Casinos schnell weg vom Fenster, wenn es Unsicherheiten bezüglich der Fairness gibt. Deshalb lassen sich die meisten Betreiber auch von unabhängigen Institutionen wie eCOGRA oder TST überprüfen. Sie können diese Prüfberichte auf der Casino Homepage ebenfalls einsehen.

Ich will nicht um Geld spielen! Kann ich auch gratis spielen?

Natürlich – das ist einer der größten Vorteile der online Casinos. Es stehen Ihnen praktisch alle Spiele auch in einer Spielgeldversion zur Verfügung. So können Sie neue Spiele lernen, einfach mal zum Spaß spielen oder auch in einem neuen Casino die Software testen und das Ganze ohne Geld zu riskieren. Leider sind dann aber auch die Gewinne nur virtuell.

Wieviel zahlt so ein Casino eigentlich aus?

Das variiert von Spiel zu Spiel und von Casino zu Casino. In der Regel liegt die Auszahlungsrate aber bei 15 bis 20 Prozent höher als in einer klassischen Spielbank. Im Schnitt liegt Sie bei 90-95 Prozent, beim staatlichen Lotto bei nur knapp 50 Prozent. Meiden Sie also das Lotto!

Ich habe ein Problem mit meinem Casino – wo finde ich den Kundenservice?

Sollte es einmal ein Problem geben, dann verfügt jedes Online Casino über einen Kundendienst. Die Kontaktdaten finden Sie meist auf der Homepage des Casinos, oft aber auch direkt in der Casino Lobby.